以iphone 11手机IOS14系统为例，原因一：可能是手机的内存不足，需要进行手机清理。打开手机的设置界面，点击“safari浏览器”，在弹出页面点击“清除历史记录与网站数据”可以清除一部分缓存。另外可以将iPhone的图片和视频备份到iCloud，从而提升手机的内存。
原因二：可能是网络出现问题，可以查看手机是否开启了飞行模式，或者重启路由器，另外需要检查手机是否欠费。
原因三：可能是手机的系统配置出现问题，建议注销AppleID再重新登录。
原因四：可能是iPhone没有开启使用流量下载功能，打开系统设置选择“无线局域网”；点击“使用WLAN与蜂窝移动网的应用”，将AppStore设置为“允许使用WLAN与蜂窝移动网”即可完成设置。
App Store使用技巧：1、App Store可以修改国家，首先打开iPhone的系统设置界面，点击用户名称；进入“iTunes Store与App Store”设置界面，点击AppleID；在弹出界面选择查看AppleID，点击“国家/地区”，之后按照系统提示更改国家和地区即可。
2、一些应用如果需要更新会在App Store的图标右上角显示小红点，用户可以在手机的系统设置——“通知”——“App Store”中关闭小红点。
3、在App Store用户可以查看之前安装的软件记录，如果之前购买过一款应用，但是又卸载了，可以在安装记录中找到，并直接下载使用。
苹果手机使用技巧：1、按住iPhone的音量加键和电源键可以截屏，截屏成功后在手机的左下角会显示缩略图，点击可以编辑图片。
2、更新ios12后可以查看iPhone的屏幕使用时间，打开手机的系统设置界面，点击“屏幕使用时间”即可查看哪些软件的使用时间比较长，还可以设置手机的使用时间防止儿童过度使用手机。
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